Enablement é muito mais que treinamento, é resultado! Por isso, é importante pensar em enablement para melhorar seus resultados, principalmente em vendas. Se você ainda precisa se convencer, segue aqui 3 razões para mostrar o quanto vale a pena pensar em uma aprendizagem de qualidade para sua equipe.
Há algum tempo a palavra Enablement tem sido reconhecida e falada em ambientes empresariais. Algo que antes era muito focado em vendas agora se espalha por todas as áreas da empresa.
Apesar de cada empresa ter uma definição muito particular sobre suas áreas, o mais importante é entender que Enablement tem por objetivo capacitar todas as pessoas da empresa focando no resultado que queremos para o negócio.
As atribuições de Enablement são inúmeras, mas visam sempre a capacidade de apoiar o time, seja qual for, no conhecimento necessário para alcançar as metas que a empresa deseja.
Por isso, defendo que, pensar em capacitações que tragam resultado e ter pessoas focadas em aprendizagem com resultado na sua empresa é a melhor forma de alcançar os objetivos para o negócio de forma consistente. Então, separei 3 razões para você se convencer de que faz sentido pensar em Enablement para a sua empresa.
Capacitações mais objetivas
“Mais importante do que um calendário cheio de treinamentos, palestras, simulações e compartilhamento de experiências é um calendário cheio de conteúdo que irá me ajudar a bater metas!”
Quando ouvi de uma gerente de vendas que o calendário que construí era muito bonito, mas que a meta precisava ser batida, entendi ali a diferença entre uma área de T&D e uma área de Enablement.
Construir capacitações com objetividade, focando em métricas que nos ajudam a chegar ao resultado que a empresa espera é o principal motivo de se ter pessoas focadas em enablement nas empresas.
Ninguém chega no resultado por acaso, além de se ter ferramentas e compartilhar experiências que ajudam a bater meta, é preciso aumentar o conhecimento das pessoas sobre o produto, serviço, metodologias e processos que utilizamos para fazer isso. Analisar e buscar construir calendários de capacitações com o que o time precisa agora é a melhor forma de ser objetivo e estar ao lado da gestão para alcançar os resultados.
Eu sei, educação não traz resultado em curto prazo. Mas trabalhar capacitações que ajudem a lidar com as situações atuais, buscar simulações com casos reais e construir treinamentos que foquem nos resultados que podemos mudar hoje faz toda a diferença no resultado de agora e também no do futuro.
Maior clareza de resultado com aprendizagem
Em toda a empresa que converso sobre como medem os resultados dos seus treinamentos e capacitações a resposta é a mesma:
“Medimos o resultado através do número de colaboradores presentes”
Ok, medir presença é importante, mas não é o resultado que a empresa quer com capacitação.
Quando paramos um time para realizar um treinamento, precisamos dizer que esse tempo valeu a pena, por isso, focar nas métricas da área é o que faz sentido.
Um calendário de enablement é construído baseando-se nas necessidades de métricas dos times. E se o calendário de capacitações visa melhorar uma métrica, medir a presença não ajuda a entender se a métrica melhorou ou não. Por isso, em enablement, o resultado sempre deve ser a métrica que utilizamos como foco na construção do calendário.
Eu sempre falei que, em enablement, não somos 100% responsáveis por métricas, nem quando caem, nem quando aumentam. Mas precisamos sempre pontuar nossos calendários de capacitações focando na métrica que o time precisa melhorar. Assim, nos tornamos uma área vista como parte importante para o resultado da empresa.
Maior engajamento da equipe
Quando possuímos uma área de enablement na empresa, com foco em auxiliar o time no que for preciso para que suas metas sejam alcançadas, não há motivos para não estar presente nas capacitações construídas por enablement.
Uma área de enablement se baseia nas métricas para construir calendários e capacitar seus times, e por isso, o engajamento tende a ser maior do que qualquer outro treinamento que não seja condizente com o que é necessário no momento.
Educação traz resultado
Todos nós escolhemos cursos, palestras e eventos para ir com alguma finalidade específica, temos nossos objetivos e resultados para buscar por conhecimento e na sua empresa não deve ser diferente.
A área de enablement visa entregar aos times que atendem uma educação de qualidade, com objetivo de capacitar todas as pessoas a entregarem os resultados que a empresa espera delas.
Quando entendemos o objetivo e construímos treinamentos e capacitações com a intenção de bater metas, o resultado vem! De forma natural e consistente, porque conhecimento não se acaba, a gente leva junto com a gente.
Se você acredita que precisa melhorar a capacitação da sua equipe focando em trazer melhores resultados de forma estruturada e consistente, eu posso te ajudar. Vamos conversar sobre seus desafios e trazer educação com foco no resultado para o seu negócio.
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